A quoi bon écrire des articles sur des applications puisqu’il suffit d’aller sur l’Appstore et de lire les avis utilisateurs ? Dans un monde parfait on pourrait effectivement se poser la question, mais au risque de vous décevoir le monde est loin d’être parfait et les avis utilisateurs sont rarement efficaces pour se faire une idée réaliste de ce que peut vraiment faire pour vous une application…
Les avis utilisateurs pas toujours utiles
Il y a quelques temps de cela, en préparant un article sur les meilleures app de paris sportifs nous avons passé en revue de nombreuses applications ainsi que leurs avis utilisateurs.
Force est de constater que bon nombre d’entre eux n’ont absolument rien à voir avec la qualité de l’application en elle même.
Il y a d’abord tous les « experts ingénieurs » ou même « sportifs » dans notre cas qui cherchent des applications bien trop poussées et qui ne donneront qu’une seule étoile tandis qu’un utilisateur classique sera pourtant très satisfait de l’application.
Il y a également les situations particulières qui créent des mécontents mais qui ne reflètent pas la qualité de l’app. Cela peut-être un bug de mise à jour par exemple, comme ce fut le cas avec cette application pour courir. Des utilisateurs satisfaits depuis plusieurs mois, qui n’ont jamais donné leur avis jusqu’à présent mais décident de sanctionner l’app suite à un bug (qui sera rectifié rapidement).
Dans notre cas, beaucoup d’app se sont vues sanctionnées parce qu’elle ne couvraient pas tel ou tel événement sportif. Cela peut être décevant mais ça ne sera pas forcément un problème pour un autre parieur.
Bref, les avis utilisateurs ne sont pas toujours très instructifs et la note globale d’une app peut être véritablement faussée par de nombreux éléments. Mais ça n’est pas le seul problème des avis utilisateurs, car certains ont poussé la manipulation beaucoup plus loin…
Manipulation des avis utilisateurs de l’Appstore
Nous avons vu que les avis réels des utilisateurs sont souvent hors sujet mais ils ont au moins le mérite d’être de véritables avis objectifs.
Le business des applications est devenu énorme et les avis utilisateurs sont devenus tellement importants que certains n’hésitent plus à les manipuler pour être sûr d’être bien noté.
Il y a par exemple les companies qui demandent à toute leur équipe de noter l’application et de lui donner 5 étoiles. Certaines applications sont créées par de petites structures mais d’autres ont de grosses équipes qui peuvent vraiment faire en sorte qu’une app qui vient à peine d’être ajoutée à l’Appstore se positionne rapidement sur des mots clés intéressants.
Mais le plus fascinant, reste sûrement ces companies qui ont carrément fait des avis utilisateurs un business et qui sont rémunérées pour laisser des commentaires et des notes 5 étoiles sur des applications qui ne devraient pourtant jamais décoller.
Malheureusement dans certains cas, ce sont des applications dangereuses qui se retrouvent en tête de gondole, le genre d’application qui vous font souscrire un abonnement assez rapidement sans même que vous vous en rendiez compte et dont vous aurez le plus grand mal à vous débarrasser !
Une bonne solution pour trouver des bonnes apps !
Vous l’aurez compris, lire les avis utilisateurs de l’Appstore c’est parfois intéressant et même amusant mais ça n’est pas suffisant. Fort heureusement, il existe d’autres sources d’informations qui sont indépendantes de l’Appstore comme notre site. Il existe aussi de nombreux comparateurs spécialisés dans des domaine précis et qui seront à même de vous aider à faire le meilleur choix.
Enfin, le meilleur avis reste celui de votre entourage qui vous connait mieux que personne et saura vous présenter des applications qui sont réellement faites pour vous !
